精緻體雕・基礎建立（六）

您好，若是在交易過程，收到「信用卡授權失敗拒絕交易」的提醒通知，有可能是以下幾種情況：

1. 信用卡卡號或到期日輸入錯誤。

2. 信用卡已超過到期日使用期限。

3. 超出信用卡使用額度或餘額不足。

4. 信用卡發卡銀行內部系統問題…等。

5. 此筆卡號同時有人刷卡授權中，因此視窗會跳出。

6. 信用卡授權時，網路斷線。

多數情況為網路問題，因此若您嘗試兩次都有交易失敗的情況，建議您更換卡片做付款。

若仍有付款問題，也能直接聯繫客服信箱: Miasyogaa@gmail.com，我們會協助您完成付款作業。

交易成功後，您將收到一封課程購買成功信件，信件當中會有創作者關於課程上線的相關資訊及說明。
若交易成功後卻沒有收到信件，您可以先檢查註冊信箱是否正確，
或是直接聯繫客服，我們將派專員協助您。

Email：Miasyogaa@gmail.com

MELIORA 體態雕塑期課｜退費與課程使用規範

為保障雙方權益，並維護課程品質與學習公平性，學員完成報名付款後，即視為同意以下課程規範與退費條款。

一、課程內容說明

本課程包含：

1. 當期實體／線上期課課程

2. 購買後立即開通之預錄影片課程（共20堂）

3. 課程講義與相關數位學習內容

學員於完成付款後，即可立即取得部分數位課程內容之觀看與使用權限。

二、數位課程與預錄影片規範

因本課程包含「立即開通之數位內容與線上影音課程」，學員於付款完成後，即代表：

* 同意本課程於付款後立即提供數位內容服務

* 同意提前開始履行服務

* 同意取得數位內容觀看權限後，即視為已使用課程服務

因此：

已開通之預錄影片課程、數位內容、講義與會員權限，一經開通後，恕不接受退費。

且不適用七日無條件解除權。

所有課程帳號與觀看權限僅限本人使用，不得轉讓、共享、外借或販售。

三、期課異動規範（限課程尚未開始前）

若當期課程尚未正式開始，學員因個人因素無法參與課程，將依以下方式辦理：

1. 課程延期

學員可申請保留名額並延期一次至下一期同類型課程使用。

* 延期僅限一次

* 需於課程開始前提出申請

* 延期後不得再次申請延期、退費

* 若下一期課程價格調整，需補足差額後方可使用

2. 自行轉讓

學員可自行尋找受讓人轉讓課程資格，並須提前通知 MELIORA 完成資料更換。

* 課程轉讓僅限一次

* 已使用之課程權益、贈送內容與數位權限不得拆分轉讓

* 若已開通之數位內容、預錄影片或會員權限已使用，MELIORA 保有是否同意轉讓之權利

3. 退費規範

因本課程於報名完成後，即提供預錄影片課程、數位講義與會員學習內容等數位服務，一經開通即視為已開始履行服務，因此恕不受理退費申請。

※ 已開通之數位內容與預錄影片價值，不另行退款。

四、課程開始後規範

當期課程一經開始後：

* 不接受退費

* 不接受課程轉讓

* 不接受延長使用期限

* 不接受保留名額至下期使用

若學員因個人因素無法繼續參與課程，視同自動放棄課程權益。

五、轉讓申請方式

學員需透過官方 LINE 或電子郵件提出申請，並提供：

* 報名姓名

* 聯絡電話

* 匯款帳號資訊

* 報名課程名稱

* 轉讓人姓名

六、其他事項

MELIORA 保有課程內容、講師安排、上課方式與課程規範之調整權利。

若有任何疑問，歡迎聯繫客服：

Email：miasyogaa@gmail.com

預錄課程不適用 7 日鑑賞期，已預錄影片課程一經購買授予使用權即不再受理退費。

直播課程比照 短期補習班設立及管理準則 24條
學生繳納費用後離班者，應依下列規定辦理退費：

• 學生於實際開課日前提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十。但所收取之百分之十部分逾新臺幣一千元部分，仍應退還。
• 學生於實際開課日起，且未達全期或總課程時數之三分之一期間內提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額之二分之一。
• 學生於達全期或總課程時數之三分之一以上期間提出退費申請者，所收取之當期開班約定繳納費用得全數不予退還。

如尚有其他問題，請來信至客服信箱Miasyogaa@gmail.com，由專人協助辦理退費事宜。

每個帳號在同一時段只能從一個裝置登入。

我們的每一堂課程都是創作者花費無數心力製作的，因為有大家的支持，我們才能持續帶給大家更豐富多元的課程內容。 非常歡迎你和朋友分享上課之後的心得與啟發，但請勿將影音課程以非經授權方式散佈出去喔！

可以的，無論你位於何處，歡迎你的加入！

如果 FAQ 無法解決你的問題，歡迎寫信至客服信箱 Miasyogaa@gmail.com， 我們會盡快回覆您！